Jaké dopravce využíváme pro přepravu.
V našem obchodě využíváme přepravní společnost PPL, která doručuje do výdejních boxů, výdejních míst a na adresu. Dále využíváme přepravce Záslikovna, kterou doručujeme do výdejních boxů a výdejních míst.
Cena dopravy:
Cena za dopravu je zákazníkům zobrazena v 3 kroku košíku. Ceny jsou kalkulovány na základě aktuálně platných ceníků přepravců a cena se v závislosti na těchto cenících může měnit.
Doba přepravy:
Tato doba je závyslá na dopravcích a náš obchod nemůže tento čas ovlivnit. Obvyklá doba přepravy je 1 až 2 pracovní dny.
Vrácení zboží
odstoupení od smlouvy - do 14 dnů od převzetí zboží - odstupujete od celé objednávky, nebo její části
Zboží posílejte na adresu Aneta Žáková (textil-levně) Sídl. 9 května 319/3, 538 07 Seč. Na balíku vždy uveďte naše tel. číslo 778 775 634, jinak nám přepravce balík nemůže předat.
Vratku lze také poslat do Z-Boxu - Spojovací 383, 538 07 Seč
Součástí balíku musí být formulář pro odstoupení od smlouvy, nebo založena vratka/reklamace na našem e-shopu.
Reklamace zboží
výměna, např. špatná velikost - do 7 dnů od převzetí zboží, dále je potřeba vyplnit formulář pro reklamaci a zboží co nejdříve vrátit zpět. Veškeré náklady hradí zákazník.
kazové zboží - informujte nás, že máte kazové zboží. Zařídíme svoz nebo poskytneme kód pro zpětnou zásilku. Dále je potřeba vyplnit formulář pro reklamaci. Veškeré náklady hradí náš obchod.